A legtöbb fogyasztó többet költ a tiszta mellékhelyiséggel rendelkező vállalkozásoknál
Minden második amerikai hajlandó több készpénzt felvenni olyan vállalkozásoknál, amelyek tiszta, jól karbantartott mellékhelyiséggel rendelkeznek. Azok száma, akik "határozottan" vagy "valószínűleg" több pénzt fognak költeni, idén hét ponttal 52 százalékra nőtt a 2018-as 45 százalékhoz képest.
Ráadásul a fogyasztók 64 százaléka tudatosan dönt a vállalkozás mellett az alapján, hogy tisztább, jól karbantartott mellékhelyiségei vannak. A nőket még nagyobb valószínűséggel vonzzák a kellemes mellékhelyiségek, mint a férfiakat (67 százalék vs. 61 százalék).
Valójában a tiszta mellékhelyiségek annyira kívánatosak, hogy minden harmadik amerikai azt mondja, hogy fizetne a mellékhelyiség használatáért, ha biztos lenne abban, hogy az tiszta és jól felszerelt.
Az amerikaiak nagy többsége azt mondja, hogy egy jó minőségű vállalkozástól elvárja, hogy jó minőségű mellékhelyiséggel rendelkezzen. Tehát, ha egy ügyfél egy rendetlen mellékhelyiséggel találkozik, az üzletről, valamint annak termékeiről és szolgáltatásairól alkotott elképzelése elromlik. Még rosszabb, hogy 55 százalékuk valószínűleg nem tér vissza egy vállalkozásba egy rossz mosdóélmény után, ami pusztító hatással lehet az eladásokra.
Tisztítás a mellékhelyiség használatára és kérésére
Az amerikaiak közel 60 százaléka azt mondja, hogy átlagosan hetente egy-öt alkalommal, további 21 százalékuk pedig hetente hatszor vagy többször használja a nyilvános mellékhelyiséget. Összességében az emberek 80 százaléka rendszeresen használ nyilvános mellékhelyiségeket. Bármilyen furcsán is hangzik, sokunk számára a nyilvános mellékhelyiségek mindennapi életünk fontos részét képezik.
A nyilvános mellékhelyiségek a vécéhasználaton és a kézmosáson túlmenően funkcionális teret is biztosítanak. A felnőttek csaknem fele használ mellékhelyiséget, hogy ellenőrizze megjelenését, 40 százalékuk pedig orrot fúj vagy köhög. Érdekes módon 27 százalékuk pihenésnek vagy menekülésnek tekinti a mellékhelyiséget. Azért látogatnak el a mellékhelyiségbe, hogy elkerüljenek valakit, sírjanak, elbújjanak vagy mentális szünetet tartsanak. További 25 százalékuk a mellékhelyiségben használja mobiltelefonját.
Annak ellenére, hogy rendszeresen látogatják a mellékhelyiségeket, az amerikaiak egyre nagyobb mértékű súlyosbodásról számolnak be velük kapcsolatban. Legnagyobb súlyosbodásaik közé tartoznak az eltömődött vagy le nem öblített WC-k (85 százalék), az üres vagy elakadt WC-papír-adagolók (83 százalék), valamint a nem reteszelődő válaszfalajtók (78 százalék). Összességében az amerikaiak csaknem 70 százaléka számolt be kellemetlen mosdó-élményről.
Ezen fájdalompontok alapján logikus, hogy az amerikaiak legfontosabb fejlesztési kérései a mellékhelyiségek tisztábban tartása és jobb felszereltsége.
A mellékhelyiség állapota mérhető hatással lehet egy vállalkozás egészségére.Navisaninagyszerű üzleti lehetőséget - automata WC-ülőke huzatot - biztosít ennek a piaci követelménynek a teljesítésére.
