A WC-élmény – maradjon pozitív élményben
A mellékhelyiségek tisztasága többet mond az ügyfeleknek, mint gondolná. Tudtad, hogy az emberek 95 százaléka kerüli azokat az éttermeket, ahol negatív mosdóélményük van? (Cintas Corporation Study) Nem léptél ki egy mosdóból, és nem gondoltál arra, hogy soha többé nem akarsz bemenni? Valóban befolyásolja véleményét a tisztaságról és a részletekre való odafigyelésről az egész üzlettel, nem csak a mellékhelyiséggel kapcsolatban.
WC takarítás – Ügyfél észlelése
Ha bemész az étterem mellékhelyiségébe, és az piszkos, büdös és/vagy nincs benne WC-papír vagy szappan, hogyan befolyásolja ez általában az étteremmel kapcsolatos érzéseit? A Harris Interactive tanulmánya szerint az éttermekbe látogatók 88 százaléka úgy gondolja, hogy a mellékhelyiség tükrözi az étterem általános higiéniáját. Ha nem ügyelnek a tisztaságra és a higiéniára a mosdóban, mennyire tiszták és higiénikusak a konyhában?
Ezek a mosdótakarítási tapasztalatok túlmutatnak az éttermeken is. Vállalkozástól vagy iparágtól függetlenül, ha az ügyfélnek negatív tapasztalatai vannak, kevésbé valószínű, hogy visszatér. Minden vállalkozásnak foglalkoznia kell azzal, hogyan mutatkozik be ügyfelei előtt. Az olyan egyszerű dolgokra összpontosítva, mint a mosdótakarítás, megmutatja a részletekre való odafigyelést, valamint az üzlet és az ügyfelek iránti elkötelezettségét. Ami olyan kicsinek és jelentéktelennek tűnik, az valóban hatással lehet az üzletre, és távol tartja az ügyfeleket.
A mellékhelyiségek takarítása csökkenti a személyzet fluktuációját
A valóság az, hogy a mosdótakarításra fordított figyelme mérhető hatással lehet a vállalkozás termelékenységére, a hiányzásokra, az alkalmazottak fluktuációjára és még az eredményre is. Azáltal, hogy egy koszos mellékhelyiségbe látogat, a személyzet tagja nem érzi jól magát az üzletben, amelynek a növekedését segíti. Úgy érzik, hogy nem fontosak. Annak érdekében, hogy munkatársai termelékenységét magas szinten tartsa, gondoskodjon arról, hogy fontosnak érezzék magukat azáltal, hogy tiszta és egészséges munkakörnyezetet (és mellékhelyiséget) biztosítanak számukra.
Ne feledje, hogy a mosdó tisztasága tükrözi az egész vállalkozást. Ügyfelei és alkalmazottai is értékelni fogják a tiszta mellékhelyiséget. Az ügyfelek elégedettsége és a boldog alkalmazottak az Ön vállalkozásának számos területén pozitív hatással lesznek. Ne hagyja figyelmen kívül a rendszeres professzionális mosdótakarítás szükségességét.
Hogyan javítsa mosdója higiéniai szintjét
Megpróbálhatja telepíteniNavisaniautomata WC-ülőkehuzat a nyilvános mosdókban. Ezt a huzatot úgy tervezték, hogy gondtalan, vírusmentes nyilvános WC-ülőkét biztosítson. Könnyen telepíthető és használható.
